La presente Politica di Rimborso e Cancellazione descrive le condizioni generali relative alla cancellazione di soggiorni, esperienze e servizi richiesti o prenotati attraverso Notte Blu, brand gestito da CIELO BLU S.R.L.
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni applicabili prima di confermare qualsiasi prenotazione.
Le condizioni di cancellazione possono variare in base al boutique hotel, pacchetto di viaggio, esperienza o servizio selezionato.
Le condizioni specifiche applicabili alla prenotazione devono essere comunicate chiaramente prima della conferma e, quando disponibili, indicate nella relativa pagina dell’esperienza.
Eventuali termini entro i quali una prenotazione può essere cancellata saranno indicati nelle condizioni specifiche dell’esperienza o comunicati durante il processo di prenotazione.
Il periodo entro cui è possibile effettuare una cancellazione può variare in base al servizio prenotato.
Per richiedere la cancellazione di una prenotazione, contattaci all’indirizzo:
La richiesta dovrebbe includere le informazioni necessarie per identificare la prenotazione, come il nome utilizzato per la prenotazione e gli eventuali riferimenti ricevuti nella conferma.
L’eventuale diritto a un rimborso dipende dalle condizioni applicabili alla specifica prenotazione.
Prima della conferma, l’utente deve poter conoscere le condizioni relative a eventuali rimborsi, cancellazioni e costi applicabili.
Notte Blu non garantisce automaticamente un rimborso completo per ogni cancellazione, poiché le condizioni possono variare in base al soggiorno, all’esperienza o al servizio prenotato.
Quando un rimborso è previsto e approvato, le relative modalità e tempistiche saranno comunicate all’utente.
I tempi effettivi possono inoltre dipendere dal metodo di pagamento e dal relativo fornitore del servizio di pagamento.
Se desideri modificare una prenotazione, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].
La possibilità di modificare date, soggiorni, esperienze o altri elementi della prenotazione dipenderà dalla disponibilità e dalle condizioni applicabili al servizio selezionato.
Eventuali condizioni applicabili in caso di mancata presentazione dell’ospite devono essere indicate nelle condizioni specifiche della prenotazione.
Ti consigliamo di contattarci il prima possibile qualora non sia più possibile utilizzare il servizio prenotato.
Eventuali costi relativi alla prenotazione, alla modifica o alla cancellazione devono essere comunicati chiaramente.
Notte Blu non presenta un servizio come gratuito qualora siano previsti costi aggiuntivi che non siano stati chiaramente comunicati all’utente.
Boutique hotel, ville e resort, pacchetti romantici, viaggi di nozze, itinerari privati e altri servizi possono essere soggetti a condizioni differenti.
Per questo motivo, le condizioni specifiche comunicate per la singola prenotazione devono essere consultate insieme alla presente Politica di Rimborso e Cancellazione.
La presente politica deve essere facilmente accessibile dal sito Notte Blu.
Un collegamento alla Politica di Rimborso e Cancellazione deve essere disponibile nelle pagine delle esperienze e in prossimità delle principali opzioni di richiesta o prenotazione.
Notte Blu può aggiornare la presente Politica di Rimborso e Cancellazione per riflettere modifiche ai servizi, alle procedure di prenotazione o agli obblighi applicabili.
La data dell’ultima modifica sarà indicata nella parte superiore della pagina.
Per richieste relative a cancellazioni, modifiche o rimborsi, contattare:
CIELO BLU S.R.L.
Nome commerciale: Notte Blu
Via Monte Grappa, 26/B
36066 Sandrigo VI, Italy
P. IVA: IT03028470247
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Telefono: +39 0444 750931
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